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スタンダードプラン
【このような方におすすめです】
- すでにミステリーショッピングを導入しておりリプレースを検討中
- 現場でのオペレーションが マニュアル通りかをチェックしたい
- お客様目線で現場のサービスを 評価し、改善活動につなげたい
特徴
- 入店～退店までの店舗オペレーションと顧客接点を中心に調査します。
- 現場のスタッフとお客様の接点をお客様目線で評価することで、サービスの強みや弱みを把握することが出来ます。
- 飲食店やアパレル等の接客サービスには最適といえます。
納品物
- 調査レポート:ショッパーからの真実のレポート
- 評価レポート・店舗推移データ:改善を目に見える形で表現
- 集計分析機能（お客様がログインして利用）:様々なデータをお使いいただけます
集計分析レポート お客様のご要望に応じて作成いたします。
価格
8,000円～
価格は調査の難易度とショッパーの拘束時間で異なりますが、最高品質の調査を最高のコストパフォーマンスでご提供いたします。
フルカスタマイズプラン
【このような方におすすめです】
- とにかく細かく調査票をカスタマイズしたい
- 現場でのオペレーションが マニュアル通りかをチェックしたい
特徴
- お客様の要望に応じて調査票をフルカスタマイズし、複雑な調査に対応します。
- 調査の難易度やショッパーの拘束時間によって価格が異なります。
納品物
- 調査レポート（フルカスタマイズされたレポート）:ショッパーからの真実のレポート
- 評価レポート・店舗推移データ:改善を目に見える形で表現
- 集計分析機能（お客様がログインして利用）:様々なデータをお使いいただけます
集計分析レポート お客様のご要望に応じて作成いたします。
価格
費用は調査の難易度とショッパーの拘束時間で異なりますが、最高品質の調査を最高のコストパフォーマンスでご提供いたします。
